用心解决小问题,赢得客户大信任
在2017-02-7日,我店天泓雪莱售后站长孔晨娟接到电话,在仙林咏梅山庄门口有一辆全新迈锐宝,车号苏A68AS8的车辆突然无法启动,没有任何反应,车主王燕立马打电话给我们天泓雪莱,公司技术总监诸长乾在第一时间赶赴了现场。
车主称自己的迈锐宝是2016年8月19日在我们公司购买,一直都没出过任何问题,在我们公司技术总监诸长乾和机电技师袁俊康仔细的检查中,并没有发现车辆本身有任何质量和事故问题,在我们总监诸长乾的不断检测中发现因为一键启动的迈锐宝钥匙的感应有问题,调试了一下立马启动了。
对于此次事件,王燕女士给予了我们很高的赞许和充分的认可。还是那句话,我们天泓心享服务,不光是“用心修车,更是用爱暖人”