在如今市场销售环节困难，本着全员销售的原则，天泓标远店上牌员万军，积极相应这一原则，于五一小长假期间奋斗在卖车第一线，并成功签下两个订单。
5月4日，万军由于身体抱恙住进了一院，此时五一签单的客户戴女士又着急提车，电话不断的跟万军沟通，希望能尽快提车上牌。万军既是这辆车的销售顾问，又是公司的上牌员，如果不住院他完全可以立马答应客户，五一还有人员在休息期，公司人手并不充裕，他犹豫了下，最后回复客户两天后帮客户一天办完所有手续。挂完电话，他就跟公司信贷员叶静沟通，让叶静帮忙尽快把贷款材料准备好，加急帮忙处理，5月7日帮客户办提车手续。
5月7日这天，万军早早的从医院出来，拖着病体挂着留置针冒着小雨来到公司，通知客户并且准备车辆安排好贴膜等一系列准备工作，等着客户的到来。上午10点戴女士如约到店，在万军的指导下，完成了车辆验车使用和操作等手续，并且全程陪同上牌，客户对万军能及时提车并当天办完所有手续的效率给予了好评。
在这期间，客户都完全不知情万军住院，万军也并未告诉客户自己生病住院。交完车后，万军又继续回到医院接受治疗。对于万军这种精神公司给予了高度的肯定，在人手不足的情况下能积极克服身体困难，满足客户尽早提车的心愿，这正是心享服务的客户服务的最高体现！
